Klient – mistyczna postać w każdej biznesowej legendzie. Pokrótce o roli konsumenta
W praktycznie każdej branży chodzi o pozyskiwanie klientów. Im ich więcej, tym o wiele lepiej dla przedsiębiorstwa – klienci bowiem i ich akcje, takie jak wejście na stronę internetową czy zakup danej rzeczy ze sklepu, generują korzystne dla firm zyski. Nic więc dziwnego, że coraz większą wagę przykłada się do badań nad opinią klientów. Wszystko w określonym celu – jak najlepszym serwowaniu usług.
07.09.2022 13:00